CV

Entonces, si lees sobre mí, ya sabes que trabajo para una empresa basada en Blockchain llamada Input Output Global, nuestro objetivo es bancarizar a los no bancarizados y brindar una identidad digital a todas las personas del mundo. Obviamente, necesitamos ganar algo de dinero, por lo que también vendemos servicios basados en Blockchain para ayudar a las empresas a superar sus desafíos.
 

Antes de las tecnologías Blockchain, estuve trabajando en Vodafone, desarrollando productos y servicios digitales (durante los últimos 2 años), mi objetivo principal era co-crear viajes de clientes intuitivos y mejorar los actuales para brindar una buena experiencia de cliente en mi aplicación Vodafone. Por ejemplo, si querías pagar tu factura, tenías un problema con uno de tus servicios o querías hacer un seguimiento de tu orden de compra... bueno... ¡nosotros (mi Squad y yo) te lo ponemos fácil!.

También tengo experiencia en diferentes áreas como ventas, logística y comercio internacional, marketing, servicio al cliente, experiencia del cliente y fidelización de clientes, por lo que siempre trato de traer el punto de vista del cliente en cada producto/desarrollo en el que trabajo (me pongo en los zapatos del cliente).

Para obtener más habilidades duras y blandas, consulte la siguiente sección;).

Teniendo en cuenta mi experiencia y que he vivido y trabajado de forma remota desde diferentes ciudades (hoy actualizo esto desde London  - 19 de agosto de 2022), debo decir que tengo una gran capacidad de adaptación. Soy proactivo, creativo, colaborativo, con extrema responsabilidad y propiedad, impulsado por iniciativas, impulsado por datos, mejorador de procesos y enfocado en brindar una participación positiva del cliente.

Practicante de Scrum/Agile Framework

Mi frase de siempre: Cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo.